Il caso di Skittles, marca che per un anno ha delegato alla gente la sua comunicazione online. Con risultati molto interessanti. E diversi da quelli che molti si aspettavano.Una delle poche Case Histories negative disponibili per l'analisi... la potete leggere nel mio pezzo settimanale per Apogeo, disponibile qui.
Si, Roberto ancora non siamo pronti e permettimi, giustamente.
RispondiEliminaCredo che il confine sia sottile tra controllo comunicativo della marca, creatività co-costruita e conversazioni non pertinenti (rumore di fondo come lo definisci nel post).
..e probabilmente non lo saremo mai.Come tutte le cose, non puoi esimerti dal controllo se hai un obiettivo più o meno chiaro,da perseguire.
RispondiEliminaCondivido in pieno la tua analisi.E poi...sono troppo uguali alle mitiche M&M's, alla faccia della brand identity!