Il nuovo articolo del mio corso di web marketing per non addetti ai lavori e/o absolute beginners è stato pubblicato sul sito di Eurogroup.
Questa volta si ragiona sulla figura del Community Manager:
"La realtà del Community Manager si basa su due principi di fondo: il primo è che per trattare un tema così delicato come quello del rapporto con le persone, in un mondo che si sta dando regole culturali e di comportamento proprie, ci va uno specialista. Per evitare di improvvisarsi comunicatori, fare errori e alienarsi i favori del pubblico mal contattato.
Parallelamente, sul fatto che la costruzione di relazione sui Social non è un processo "colpisci e fuggi", fatto di eventi sporadici; è un mondo fatto di presenza quotidiana, di lungo periodo, di conversazione continuata.
Che va quindi presidiata con continuità da una persona che ne sia responsabile o quantomeno la gestisca in modo costante."
Se la cosa vi interessa potete leggere il resto dell'articolo a questo indirizzo. Enjoy.
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