ROFL - Brillantissima risposta :-)

OK, una delle grandi paure delle aziende è avere qualcuno che le critica. Che le insulta. Che le odia.

Problema. Mandarlo a quel paese, non puoi. Bannarlo, se non fa proprio interventi tremendi, non puoi. Ragionarci spesso non puoi, perché ti odia per motivi noti solo a lui e comunque spesso irrazionali.

Però... però ogni tanto qualcuno trova il modo.

Guardate questo mini caso per Smart, che mi sembra emblematico (risale a quest'estate, non so se l'avevate già visto).

1. Uno che non ama le Smart twitta: "Ho visto un uccello colpire una smart con le proprie deiezioni. Smart distrutta"

Entra l'agenzia, che nega la possibilità.

"Non può essere stato un uccello. Abbiamo fatto i conti: come minimo 4.5 milioni di uccelli" - e ti infilano l'infografica di quante deiezioni (per piccioni, tacchini ed Emu) sarebbero necessarie per danneggiare la cellula di sicurezza della Smart.

Chapeau.