Twitter fa vendere di più? Domanda sbagliata.
La domanda giusta è: "l'uso di Twitter ha un qualche impatto positivo e misurabile sul mio business"?
(altrimenti tanto vale chiedersi se dare benefit a dipendenti non commerciali fa vendere di più, o se usare i PC in amministrazione fa vendere di più o se insegnare le lingue ai dipendenti fa vendere di più...)
Qualche numero e qualche evidenza si sta accumulando in questo senso.
L'ultima che mi è capitata fra le mani è questa ricerca UK.
C'è una chiara correlazione tra essere esposti a tweet su una marca automobilistica e l'attivarsi a compiere azioni per informarsi, per interagire, per esplorare. Anche offline. Tipo andare da un concessionario o prenotare un test drive.
Target: utenti che sono un fase di valutazione / considerazione dell'acquisto di una nuova vettura...
The “Tweets in Action: Auto” study found that exposure to Tweets influences prospective car-buyers’ brand consideration and likelihood to follow up offline. In other words, the more Tweets they see, the higher the likelihood that they will search for auto brands and pursue offline activities such as sign up for a test drive or look for a car dealership.
Chi lo dice? Beh, il blog di Twitter. Ecco il link dello studio:
https://blog.twitter.com/New-UK-study-Tweets-influence-brand-consideration-offline-actions-by-prospective-car-buyers
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