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giovedì, novembre 04, 2010

Privacy Telefonica: si passa all'opt-out

Dopo che se ne parlava da molto tempo, è in dirittura d'arrivo la "Robinson List", detta anche "Registro pubblico delle Opposizioni".
In sostanza cambiano le regole su chi si può contattare telefonicamente a fini di marketing/commerciale.


In estrema sintesi, se ad oggi non si poteva chiamare nessuno senza averne avuto prima il consenso, prossimamente si potranno chiamare solo le persone che non si sono registrate alla lista (per i tecnici, si passa dall’opt-in all’opt-out).
In pratica: verrà a breve istituita una no-call list, soprannominata anche Robinson List. A questa lista si potranno iscrivere gli utenti telefonici che non desiderino essere disturbati o contattati per iniziative commerciali.
  • Se l’utente non è iscritto nella lista: a partire dall’entrata in vigore del provvedimento, le aziende potranno contattarlo.
  • Se l’utente si è iscritto alla lista: le aziende non potranno contattarlo, perché i numeri telefonici della lista non sono contattabili a fini commerciali.
Per le aziende significa mettere in pista un processo di controllo dei propri database, in sostanza prima di chiamare ogni numero di telefono controllare se è nella lista o meno.

Per approfondimenti, cliccate qui

lunedì, ottobre 25, 2010

Finalmente un corso di Privacy e Marketing...


Se qualcuno è interessato a capire come si fa a rispettare le norme sulla Privacy in un'azienda che fa operazioni di Marketing (e non si tratta solo di non spammare - il 90% di quelli che conosco violano una qualche parte della normativa della Privacy senza saperlo), vi segnalo questo corso - di cui farò l'apertura.

La parte didattica vera e propria la farà un esperto del settore (l'Avv. Flaminia Merla).

Quando, Dove, Quanto costa...

A Desio, presso la sede di Alavie - società di consulenza specializzata in privacy. Il 16 Novembre 2010. Dura una giornata e costa 490 € + IVA.

Per il programma, i dettagli, le informazioni e iscriversi, guardate questo post del loro blog.

Tra i temi trattati...
  • B2B: tecniche di marketing non invasive e in linea con la normativa
  • B2C: tecniche di marketing non invasive e in linea con la normativa
  • Invio di sms e mms commerciali
  • Profilazione del cliente attraverso internet: se e come è possiile farlo
  • Fidelity Card e RFID: gli orientamenti del Garante
  • Fornire la corretta Informativa
  • La raccolta diretta e indiretta dei dati necessari per le attività di marketing
  • L’utilizzo  delle banche dati per le campagne di marketing
  • Esempio di comunicazione commerciale corretta
  • Come impostare una privacy policy nella propria organizzazione aziendale  e nel sito
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