Da guardare - Real time marketing con l'aiuto del pubblico - song writing & Pretzel :-) (e sale il titolo in borsa di Wendy)

OK, a volte la strategia coincide con l'esecuzione, oppure la strategia è quella di fare casino, alzare la barra della sorpresa, cercare di fare engagement attraverso attività divertenti e/o fuori di testa.

Soprattutto facendo cose che normalmente non ci si aspetta siano possibili o siano "normali".

Questo è il caso della nuova campagna di comunicazione di Wendy* per il Pretzel Bacon Cheeseburger 

L'idea strategica è stata di far scrivere ai fan (Facebook, Twitter...) le parole per canzoni d'amore per il prodotto #PretzelLoveSongs - canzoni poi rapidissimamente trasformate in video musicali messi subito online.

Così nel giro di pochi istanti il fan vede le proprie parole trasformarsi in un'opera d'arte pubblicitaria... e si vede citato davanti al mondo (ovviamente passando per filtri seri di moderazione, sappiamo bene come vanno queste cose).

E sono andati avanti a registrare e mettere on line video musicali (notevoli, hanno investito nel produrre, nel fare le cose bene...execution is strategy) per 5 lunghe settimane.

L'operazione ha funzionato molto bene: i video (li trovate qui) hanno totalizzato quasi 8 milioni di views, ne hanno parlato i media e le catene televisive (dando una vasta amplificazione mediatica gratuita... con l'aiuto di un po' di attività di PR e Media Relations, ovviamente) e addirittura ne ha beneficiato il titolo azionario (come effetto dell'incremento delle vendite, tra le varie cose) del 30% - dato che il prodotto è stato il lancio di maggior successo nella storia della catena, ci sta.

Ecco la video case History, da guardare:

http://player.vimeo.com/video/78072111

*(nota catena di fast food USA... di cui ho un lontano ricordo nostagico - aprì in Italia negli anni '80... ci andavo, faceva hamburger molto buoni con code di mezz'ora alla cassa, morì qualche mese dopo - o meglio decise di cedere i propri punti vendita a McDonald's che era sbarcato in Italia e aveva subito avuto un maggiore successo, anche per la forza iconica della propria marca e credo una maggiore efficienza del punto vendita)

Approfondimenti:

da BaconToday (!!)

http://industry.shortyawards.com/category/6th_annual/food_beverage/tx/wendys-pretzel-bacon-cheeseburger-love-songs

http://nrn.com/social-media/wendy-s-facebook-campaign-reaches-more-85m-users

http://www.dailymail.co.uk/news/article-2386840/The-freshly-baked-smell-success-Wendys-new-pretzel-bacon-cheeseburger-called-best-product-launch-10-years.html

http://www.prnewswire.com/news-releases/fans-tweets-become-songs-for-wendys-pretzel-bacon-cheeseburger-214591191.html

Rischiosissimo cambio per Old Spice

Old Spice è stato uno dei casi di maggiore successo della comunicazione (e della comunicazione digitale) del recente passato (http://en.wikipedia.org/wiki/Old_spice#Marketing).

Il problema è sempre quello: dopo che hai avuto un grande successo, cosa fai ? Ti sei alzato l'asticella da morire, e devi replicare il successo con qualcosa di ancora più incredibile.

La nuova campagna (ovviamente "integrata") si centra sul personaggio del nuovo Direttore Marketing: il Sig. WolfDog. Che è, ovviamente, un cane.

Ma il senso dell'operazione... beh, è un'operazione nostalgia per gli anni 2000. Con tutti i cliché culturali e internettiani dell'epoca :-)

Si parte con un Video su YouTube, di presentazione, che in pochi giorni ha fatto la sua milionata di views (btw, forse per la prima volta in un comunicato pubblicitario, si cita esplicitamente il nome di Procter & Gamble, associato al prodotto). Seguono poi un'altra serie di video, con views minori.

Ovviamente Facebook , Tumblr (http://www.mrwolfdog.com/) ... su Google+ hanno fatto un hangout per candidati al ruolo di assistenti al Direttore Marketing (mr. WolfDog, ovviamente) e persino le gif animate - che, come avrete notato, stanno tornando di moda. E finanche (a volte ritornano) le suonerie per cellulare :-))