Durex #Fail (?) Quando gli utenti fanno gli scherzi...vince Batman.

Come si lavorerebbe bene senza utenti fra i piedi.

Uno si fa venire una bella idea e gli utenti rovinano tutto. Come nel caso di Durex e della consegna a domicilio dei profilattici.

La cosa parte con questo test / stunt di cui avevo parlato mesi fa.

Visto il successo (almeno di buzz) del SOS Service, Durex decide di cavalcare l'onda della consegna gratuita a domicilio del profilattico in tempi brevi, venendo in soccorso delle coppie sulla rampa di lancio ma intelligentemente non pronte a rischiare grosso.

Fin qui tutto bene. Pronta la app mobile, pronto il web.

Dove scatta l'erroraccio (a posteriori) è stato lasciare al pubblico la scelta della città in cui sarebbe dovuto partire il test successivo. E lasciare aperta la scelta: diteci dove vorreste si potessero far arrivare i profilattici dritti al luogo dell'azione.

Dal punto di vista marketing e razionale, la cosa aveva un senso: coinvolgere la rete, la community, fare le cose con gli utenti.

Dal punto di vista reale, si è sottovalutato un fattore: gli utenti sono s**** :-) e c'è sempre qualche pirla con un gran senso dell'umorismo. E una capacità di trascinare le masse dove non vorremmo (e lo sappiamo bene: quante volte pubblichiamo una richiesta d'aiuto seria su FB e tutto quello che otteniamo sono battutacce e frizzi/lazzi da parte degli amici?)

Morale della favola: a vincere non è stata una grande metropoli. Ha vinto Batman.

No, non il supereroe.

Batman in Anatolia (http://en.wikipedia.org/wiki/Batman,_Turkey) ridente località popolata da circa 350.000 persone tra il fiume Tigri e il fiume Batman. Zona abbastanza islamica, btw.

Risate fra il pubblico. Pare molto meno in azienda. A quanto pare, chiuso tutto di corsa (si veda: http://www.sos-condoms.com/).

Fail. Però questa era davvero dura, prevederla. A meno di non essere paranoici e di non fidarsi per nulla di quelle capre che chiamano utenti :-)

Approfondimenti:

http://www.zdnet.com/durex-sos-condoms-go-flaccid-over-batman-7000016597/

http://socialmediatoday.com/allisterf/1527871/durex-condoms-social-media-flop

Profilattico con consegna a domicilio: un servizio di Durex

Qui il marketing è al lavoro, a tutto vapore.

Insight: nulla può mandare in fumo una serata caldissima come la mancanza di un profilattico (dato che non siamo scemi e non rischiamo, vero?).

Dato che non si può pretendere obbligatoriamente che le persone vadano in giro attrezzate costantemente, l'azienda ha pensato ad una soluzione efficace.

Durex lancia un servizio di consegna a domicilio di profilattici. SOS Condoms.

Disponibile per ora solo a Dubai come area test, il servizio è disponibile su web o con un app mobile. Geolocalizzandosi tra le 4 del pomeriggio e le 4 del mattino, si potrà richiedere la consegna in loco del prodotto. Garantita molto discreta, come potrete vedere dal pregevole spot pubblicitario che allego.

Bella pensata - come spesso capita la differenza più che la comunicazione (che deve supportare) la fa l'innovazione sul marketing mix...

Ah, se ritenete il servizio interessante, andate sulla pagina Facebook (peraltro parecchio morta - avrebbero bisogno di un'agenzia social migliore per darle una svegliata) e cliccate Like: Durex sta monitorando quali siano le nazioni in cui c'è più interesse e farà le sue valutazioni per il rollout geografico...

La demo di Durex. In aeroplano.

Qui c'è poco da dire, se non guardare il video di questa operazione di buzz :-)

Nel sesso, la sincronia è tutto ;-)

Attività integrata di comunicazione per Durex.

Che da una parte accellera e dall'altra rallenta.

C'è lo spot simbolico.

E c'è il gioco Facebook. 

In cui si cerca la coppia più sincronica d'Inghilterra. Si vincono premi e la partecipazione ad una festa. E poi giù a darci, ovviamente.

Enjoy :-P

Philips sdogana il giocattolo erotico? (e ribattezza la categoria)

Nuovo da Philips (ok, si parla di qualche mese fa, a quel che capisco...) un device consumer destinato a dare un piacere che non è - in contrasto con la tradizione della marca - legato al mondo dell'entertainment audiovideo...(ok, fate pure le vostre battutacce).

Interessante, in termini di comunicazione su aree "delicate", lo sforzo di trovare una denominazione del mercato che possa essere più accettabile di "giocattoli erotici" e simili. La genialata è stata definire il mercato come prodotti per il "Relationship Care"...

Dopo Durex, che ha posto in vendita il suo anellino vibrante nella Grande Distribuzione (vabbè, era coerente al suo business) ma prima ancora Panasonic, produttrice di un device che per gli esperti sarebbe il top di gamma (il cosiddetto "Magic Wand"), anche Philips entra in questo mercato edonistico fino a ieri visto con...diciamo una certa cautela...

Lo sappiamo, all'evolvere del mercato e della società evolve anche il comune sentire e quindi anche la comunicazione pubblicitaria. A quando dunque i vibratori in comunicazione? (a parte lo storico precedente di Ikea...)

Added Bonus: visto che vi voglio bene, ecco il link ad una mappa (in spagnolo) delle zone erogene maschili e femminili... facciamoci una cultura.