9 Cose da sapere prima di fare una Strategia Digitale. Le nostre slide al Mashable Social Media Day

Come forse saprete, Giuliana Laurita ed io (autori di Strategia Digitale - Il manuale...) siamo stati invitati a parlare al Al Mashable Social Media Day di Milano

Cosa significa strategia digitale? Le risposte di @robven e @forbiceverde #SMDay #SMDayMI pic.twitter.com/0hNztqlroo
— IED Milano (@IED_Milano) 30 Giugno 2014

Piuttosto che cercare di vendere il libro o di raccontarlo nei 5 minuti a disposizione, abbiamo preferito fare un po' di knowledge sharing, e raccontare 9 cose (+ una) che abbiamo capito essere fondamentali, che sono da sapere e pensare prima di mettersi a sviluppare una strategia.

"Le persone hanno poca voglia e poco tempo. La semplicità è un grandissimo valore." @robven #smdaymi
— Cristina Simone (@cristinasimone) 30 Giugno 2014

Chiedere troppa attenzione è maleducazione ! #smdaymi
— Fabio Ottone (@ilikecli) 30 Giugno 2014

Noi NON siamo il nostro #target dobbiamo ricordarlo sempre! #smdaymi
— Alessandro Barbieri (@flaincau) 30 Giugno 2014

(qui, inoltre, trovate le impressioni di Giuliana sull'evento :-) in effetti il formato Ignite è un po' duro...) e qui lo storify dell'evento: 
https://storify.com/ad_mingleIT/smday-social-media-day-milano

Per chi non c'era, ecco le slide.

http://www.slideshare.net/robven/mashablelauritaventurini

9 Cose a cui pensare prima di mettere mano a una Strategia Digitale 

Share & Enjoy.

Supermercati virtuali-anche Carrefour alla stazione

Ci deve essere qualcosa di davvero interessante nel concetto di portare il supermercato fuori dal supermercato e dentro luoghi pubblici, permettendo di fare la spesa in luoghi atipici.

Dopo l'aeroporto di Tesco, è ora il turno della stazione dei treni di Carrefour. 

Un cubo raffigurante oltre 300 prodotti fa bella mostra di se'. Scansionando i prodotti si fa l'acquisto - consegna a domicilio o pick and pay.

Lo potete vedere a Lione fino al 18 Ottobre e poi a Parigi, Gare du Nord, dal 10 al 31 Ottobre.

Va bene che siamo sempre più mobili - ma far la spesa in stazione prenderà davvero piede? E perchè non da casa? 

Sarebbe interessante fare qualche ragionamento sui numeri della spesa da casa... che sarebbe comodissima, sempre sullo stesso principio; un bel volantino con QR code, e la spesa la si fa comodamente in bagno...

Seguono un paio di video di presentazione e di approfondimento del progetto

Approfondimento: http://www.leprogres.fr/rhone/2012/10/03/part-dieu-un-magasin-carrefour-virtuel-ephemere-s-installe-dans-la-gare

SAS: picchia e fuggi su FB col concorso illegale. Molto smart.

"SAS Up for Grabs".
C'è chi si preoccupa di stare alle regole, e chi mette a budget di essere sanzionato.

In questo secondo caso mettiamo il concorso, molto carino di SAS, la linea aerea scandinava.

Come vedrete dal video qui sotto, l'idea è di lanciare una promozione che faccia buzz e si viralizzi - contando sul fatto di raggungere l'effetto voluto prima che Facebook realizzi la violazione alle regole e ti chiuda; e contando sul fatto che la chiusura forzata darà poi un ulteriore boost alla comunicazione.

La promozione era basata sul mettere in palio dei voli - a condizione che gli utenti cambiassero la propria foto del profilo... secondo una ben definita logica (che capirete nel video) ;-)

PS: con l'occasione segnalo anche l'app "SAS Crew Guide", la prima app mobile che raccoglie i consigli di viaggio raccolti presso gli equipaggi della linea aerea, che essendo iper frequent traveller sanno dove andare e cosa fare quando sono all'estero ;-)

Corso Sole 24 Ore - Marketing & Communication management

Come al solito, segnalo i corsi di cui sono docente - caso mai interessasse...

MARKETING & COMMUNICATION MANAGEMENT 
INTEGRARE LE LEVE TRADIZIONALI CON I MEDIA DIGITALI

Master di Specializzazione › 7 mesi › 13 weekend

Milano, dal 18 maggio 2012 › 11ª edizione Programma: • IL COMPORTAMENTO D’ACQUISTO E LE RICERCHE DI MERCATO OFF E ON LINE • LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE • IL PIANO E IL BUDGET DI MARKETING • SVILUPPO E LANCIO DI NUOVI PRODOTTI E SERVIZI • PRICING • BRAND MANAGEMENT • L’UFFICIO STAMPA • COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA E SCELTA DEI DIVERSI MEDIA • LE STRATEGIE DISTRIBUTIVE • DIRECT MARKETING • LA MISURAZIONE DEI RISULTATI   • PROJECT-WORK: IL PIANO DI MARKETING • PROJECT-WORK: IL PIANO DI COMUNICAZIONE

Coordinamento didattico:
Monica Garisto
Tel: 02.3022.3158
ext.monica.garisto@ilsole24ore.com

Per ulteriori informazioni:
http://www.formazione.ilsole24ore.com/business-school/YA5461-marketing--communication-management.php

American Express: le re-offerte via re-Twitter

http://socialcommercetoday.com/amex-tweet-for-dollars-campaign-garners-early-success/

La carta di credito ha attivato un programma promozionale che permette ai card holders di ottenere offerte speciali in una selezione di negozi e catene in maniera molto semplice: basta retwittare il messaggio emesso da Amex e bang, offerta accordata.

Anche se lo sconto lo vedrai poi sull'estratto conto, non alla cassa.

A me puzza parecchio di esperimento, ma è sicuramente interessante - come ampiamente previsto anche i grandi spender del mercato della comunicazione stanno schiacciando sempre più l'accelleratore sul mondo social/digital.

E dato che hanno la cultura e le risorse (competenze, approccio, pensiero, soldi..) per fare le cose per bene, sicuramente nel giro di poco tempo domineranno anche lo spazio digitale.

Insomma, la finestra di opportunità si sta pian piano chiudendo?
Chi poteva essere un first mover veloce e agile e battere le più lente multinazionali... beh, o l'ha fatto o probabilmente non potrà più farlo e si vedrà plafonato sia sul tradizionale che sul digitale...

Comunque, l'operazione sembra avere un certo successo - non solo per quanto se ne è parlato (buzz, brand equity etc) ma anche in termini di qualche numero - con circa 27.000 user che hanno iscritto in pochi giorni la propria carta di credito al programma.

Qui trovate l'infografica aggiornata in real time (bella cosa, questa del tracking in real-time...)

 

Esilarante: Maya 2012 è un guerilla / buzz :-))

Posso dire geniale? (o quasi...)

Una agenzia di buzz ci racconta come, negli ultimi 3000 anni, sono riusciti a mantenere alta l'awareness e l'engagement verso i Maya (sofferenti di un problema di awareness rispetto agli egiziani) attraverso un'operazione di buzz :-)

Guardatevi il video che merita, merita :-)

Da oggi Deezer - la musica in streaming - anche in Italia

Aggiornamento: all'ultimo minuto la data è stata spostata al 19 Dicembre...


Secondo le informazioni ricevute, oggi sarà il giorno in cui anche in Italia sarà disponibile Deezer (www.deezer.com/) - con una strategia di rollout progressivo paese per paese - che porterà il sito di musica in streaming ad essere disponible in 200 nazioni entro Giugno.

Copio/incollo dalla Press Release, sintetizzandovela ;-)

(Poi dopo averlo provato, vi dico come va. La cosa interessante sarà soprattutto capire come potremmo usare questo tool per il marketing musicale ma anche per la comunicazione con target di pregio...).

DA OGGI LA MUSICA E' ANCORA PIÙ' LIBERA. DEEZER ARRIVA IN 200 PAESI IN CONTEMPORANEA

Il lancio di Deezer in 200 paesi - coordinato su FB - aprirà gli orizzonti della musica a milioni di utenti che non hanno accesso a sistemi di download.

Disponibile in 12 lingue, 30 zone editoriali indipendenti e con prezzi adattati in 13 valute

Importanti accordi di distribuzione con operatori locali: dopo Orange in Francia, Everything Everywhere (Orange) nel Regno Unito e Belgacom in Belgio, Deezer annuncerà - entro il gennaio 2012 -  dieci uscite su nuovi territori accompagnate da accordi di distribuzione con operatori di spicco. 

Deezer è una soluzione web-based al 100%, accessibile istantaneamente senza bisogno di scaricare alcun software. In questo modo i consumatori possono non solo ascoltare musica illimitatamente su un computer (le offerte “Premium”), ma anche su qualsiasi altro dispositivo, come ad esempio smartphone, tablet,… con connessione oppure offline (offerte “Premium+”) e con un periodo iniziale di prova. Deezer è semplice, intuitivo e risponde alle esigenze dei fan di scoprire, ascoltare, organizzare e condividere tutti i loro brani preferiti.  

Deezer ha costruito il suo servizio con facebook, inteso come strumento unico di promozione per gli artisti:

Gli artisti potranno condividere spontaneamente e su scala mondiale, le loro nuove canzoni, i loro gusti musicali e le loro playlist con i fan, senza bisogno di appoggiarsi a video promozionali.

Gli artisti potranno quindi orientare nuovamente il rapporto con i fan verso la musica, piuttosto che fare affidamento a escamotages improntati al marketing (es. videogiochi, concorsi,…). I team editoriali di Deezer, inoltre, consentiranno agli artisti di promuovere attivamente le proprie canzoni attraverso il servizio.

Catalogo:  un catalogo musicale con 13 milioni di titoli appartenenti a 2.000 etichette, tra cui le 4 major. 

Improntato al concetto di social network: possibilità di condividere brani ed ascoltare live la musica degli amici, con una funzionalità ora potenziata grazie ad un profondo rapporto di partnership con facebook

Suggerimenti:  possibilità di offrire ai consumatori di ogni paese momenti musicali di grande ispirazione sui canali smartradio, webradio e attraverso suggerimenti. 

Attenzione ai contenuti editoriali: contenuti editoriali di grande qualità, pensati appositamente per ogni paese e organizzati per genere.

Compatibilità dei dispositivi: più di 250 terminali diversi, tra cui i seguenti marchi: Acer, Alcatel, Apple (iPhone, iPod, iPad), Archos, Blackberry, Samsung, HTC, Huawei, LG, Motorola, Parrot, Philips, Sony Eriksson, Sonos, etc.

Facebook.com/deezer

Twitter.com/DeezerWorld

Underweartising a raggi X

Dopo il caso della valigetta contenente un messaggio pubblicitario destinato agli addetti alla sicurezza aeroportuale, l'altro giorno è stato il caso della biancheria intima.

Non si è trattato in questo caso di vera e propria pubblicità, essendo una dichiarazione di principio nei confronti dei propri diritti - ma la tecnologia c'è e potrà essere usata per campagne molto mirate.

Il 24 Ottobre era infatti l'opt-out day, il giorno in cui la popolazione US era invitata a ribellarsi al "fullbody scanners" negli aeroporti, optando per la perquisizione manuale.

O, in alternativa, indossare biancheria con il 4° emendamento della costituzione americana stampato in inchiostro metallico.

L'albero di Natale commestibile di Ferrero (UK)

Bella operazione ambient / buzz di Ferrero negli UK: un albero di Natale completamente fatto da 12.000 cioccolatini. 

A disposizione del pubblico.

Un modo moderno di comunicare per una marca molto tradizionale.

Guardate il filmato.