Il caso di Skittles, marca che per un anno ha delegato alla gente la sua comunicazione online. Con risultati molto interessanti. E diversi da quelli che molti si aspettavano.Una delle poche Case Histories negative disponibili per l'analisi... la potete leggere nel mio pezzo settimanale per Apogeo, disponibile qui.
2 commenti:
Si, Roberto ancora non siamo pronti e permettimi, giustamente.
Credo che il confine sia sottile tra controllo comunicativo della marca, creatività co-costruita e conversazioni non pertinenti (rumore di fondo come lo definisci nel post).
..e probabilmente non lo saremo mai.Come tutte le cose, non puoi esimerti dal controllo se hai un obiettivo più o meno chiaro,da perseguire.
Condivido in pieno la tua analisi.E poi...sono troppo uguali alle mitiche M&M's, alla faccia della brand identity!
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