In sostanza l'insight è che c'è gente che ha paura di volare, e che il decollo è uno dei momenti che fa più paura.
La trovata è di distrarre i passeggeri, far loro distogliere la mente dalle proprie paure per concentrarsi su qualcosa d'altro.
Approfittando che ora si può usare il telefonino anche in decollo ANA, una linea aerea giapponese, ha realizzato una apposita app.
Il video che segue presenta l'idea e la sua realizzazione (che, come detto, non mi entusiasma troppo).
A questo punto si può discutere sul valore in termini di marketing dell'operazione.
PR, buzz? Non mi sembra abbia fatto parlare di se' i giornali.
Customer care, coccolare i clienti? Forse, se l'hanno comunicata e hanno reso fasile e popolare il download.
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